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O Pingo Doce tem como missão ser a melhor cadeia de supermercados a operar Perecíveis em Portugal, com capacidade para manter uma relação de confiança a longo prazo com os consumidores, proporcionando-lhes soluções alimentares de qualidade, para toda a família, a preços competitivos.
O Pingo Doce é uma referência de qualidade e inovação na Distribuição Moderna, com especial enfoque nos produtos Frescos e na Marca Própria.
A história do Pingo Doce é a história das tradições de um Portugal mais exigente que procura num supermercado a garantia de qualidade da sua alimentação e da sua vida.
A Jerónimo Martins é um Grupo internacional com sede em Portugal, que actua no ramo alimentar, nos sectores da Distribuição, da Indústria e dos Serviços.
Oferta – Digital Manager – Lisboa
Responsabilidades
- Definir a estratégia da “customer journey” de interação com o cliente, por forma a atingir uma experiência coerente e uniforme para todos os segmentos de clientes nos diversos canais digitais em que a Meal Solutions está presente (site Pingo Doce, app, Mercadão, apps uber, glovo, takeaway.com, redes sociais);
- Definir e acompanhar continuamente a evolução dos KPIs da área (performance digital, awareness, engagement);
- Garantir a articulação com as áreas de Digital, Marketing Pingo Doce e IT no que diz respeito à manutenção, atualização e alteração de conteúdos;
- Garantir a coerência com os diferentes tipos de meios e com a comunicação online, offline e no ponto de venda;
- Gerir globalmente projetos digitais;
- Coordenar ações de fidelização Meal Solutions com a equipa de fidelização.
Perfil
- Formação Superior em Marketing, Comunicação, Gestão ou similares;
- Experiência profissional mínima de 5 anos na área de e-commerce;
- Experiência no retalho é fator preferencial;
- Capacidade de pensamento analítico, criatividade e inovação são considerados fundamentais;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e espírito de equipa;
- Orientação para o negócio e cliente;
- Domínio de ferramentas informáticas;
- Fluente em Inglês.
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