Procalçado está a recrutar Rececionista e Assistente de Apoio ao Cliente

A Procalçado S.A. é uma das empresas Europeias líderes na indústria do calçado.

O projeto começou com a FOR EVER ®, há 40 anos, produzindo solas para as maiores marcas europeias de calçado. Ao longo dos últimos anos cresceu no sentido da criação de marcas de calçado injetado: WOCK ® para o mercado profissional e LEMON JELLY ® para o segmento Moda.

Oferta – Rececionista e Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) – Vila Nova de Gaia

Competências chave

• Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
• Excelente capacidade de relacionamento interpessoal;
• Boa memória, capacidade de organização e gestão da informação;
• Pontualidade e assiduidade;
• Simpatia e forte orientação para a satisfação do cliente;
• Gosto e interesse pelo mundo das compras online;
• Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;
• Atitude dinâmica e proativa;
• Capacidade para trabalhar em equipa.

Requisitos

• Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade;
• Domínio da língua inglesa (obrigatório);
• Experiência de 2 anos como rececionista/telefonista (preferencial);
• Experiência na área do apoio ao cliente (preferencial);
• Bons conhecimentos de MSOffice.

Missão

• Efetuar e receber chamadas telefónicas, reencaminhando-as para o respetivo destinatário;
• Receber e acolher presencialmente clientes, fornecedores, parceiros, candidatos, etc.;
• Rececionar documentação variada e encaminhar para o departamento devido;
• Colaborar no apoio ao cliente através dos canais escritos das marcas (email, chat, redes sociais), prestando informações e esclarecendo dúvidas;
• Prestar apoio aos vários Departamentos, tendo em conta as necessidades internas.

Candidaturas

A candidatura deverá incluir o Curriculum Vitae e carta de motivação. Deve ser enviada para o endereço recursoshumanos@procalcado.com

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