A Procalçado S.A. é uma das empresas Europeias líderes na indústria do calçado.
O projeto começou com a FOR EVER ®, há 40 anos, produzindo solas para as maiores marcas europeias de calçado. Ao longo dos últimos anos cresceu no sentido da criação de marcas de calçado injetado: WOCK ® para o mercado profissional e LEMON JELLY ® para o segmento Moda.
Oferta – Rececionista e Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) – Vila Nova de Gaia
Competências chave
- Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
- Excelente capacidade de relacionamento interpessoal;
- Boa memória, capacidade de organização e gestão da informação;
- Pontualidade e assiduidade;
- Simpatia e forte orientação para a satisfação do cliente;
- Gosto e interesse pelo mundo das compras online;
- Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;
- Atitude dinâmica e proativa;
- Capacidade para trabalhar em equipa.
Requisitos
- Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade;
- Domínio da língua inglesa (obrigatório);
- Experiência de 2 anos como rececionista/telefonista (preferencial);
- Experiência na área do apoio ao cliente (preferencial);
- Bons conhecimentos de MSOffice.
Missão
- Efetuar e receber chamadas telefónicas, reencaminhando-as para o respetivo destinatário;
- Receber e acolher presencialmente clientes, fornecedores, parceiros, candidatos, etc.;
- Rececionar documentação variada e encaminhar para o departamento devido;
- Colaborar no apoio ao cliente através dos canais escritos das marcas (email, chat, redes sociais), prestando informações e esclarecendo dúvidas;
- Prestar apoio aos vários Departamentos, tendo em conta as necessidades internas.
Candidaturas
A candidatura deverá incluir o Curriculum Vitae e carta de motivação. Deve ser enviada para o endereço recursoshumanos@procalcado.com
