Richemont
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Richemont está a recrutar Responsável Técnico da plataforma PEGA

A Richemont é um conglomerado empresarial suíço de artigos de luxo fundado em 1988 pelo sul-africano Anton Rupert. É o terceiro maior grupo do mundo do setor, atrás da LVMH. A remuneração dos executivos do grupo Richemont aumentou em média 14% em 2018.

Sendo um grupo de espírito familiar, a Richemont adopta uma visão a longo prazo para cuidar das suas Maisons (Cartier, Montblanc, Chloé, entre outras) e empresas. O Grupo apoia-as na criação de produtos excecionais, fiéis à sua herança e em linha com os seus valores. Ajuda-as a prosperar em mercados novos e existentes, a estabelecer padrões de serviço sem paralelo e a criar experiências memoráveis para os clientes altamente sofisticados de hoje, que estão no centro da sua abordagem.

A Richemont é proprietária de prestigiadas Maisons, reconhecidas pela sua excelência nos domínios da joalharia, da relojoaria, da moda e dos acessórios. São conhecidas pelo seu património distinto, pelo seu artesanato e pela sua criatividade.

A sua carteira única e diversificada inclui também distribuidores online líderes que se concentram na curadoria especializada e na inovação tecnológica para oferecer os mais elevados padrões de serviço. Todas as suas Maisons e empresas estão empenhadas em conduzir as suas atividades de forma responsável, ao mesmo tempo que criam experiências memoráveis para os consumidores altamente sofisticados dos nossos dias.

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Irá juntar-se ao departamento de Application and Integration Platform (AIP) da Richemont para liderar e animar a comunidade da plataforma PEGA.

Juntamente com a equipa de Desenvolvimento de Produtos, integrará a plataforma PEGA no cenário da Richemont. Isto inclui a adoção das melhores práticas DevOps, a integração da plataforma no ecossistema de Gestão de Identidades e Acessos, bem como a definição das melhores práticas para a utilização da plataforma PEGA.

Responsabilidades

Conhecimentos específicos

  • Definir e manter o roadmap com a comunidade;
  • Campanha de patches e actualizações, incluindo sessões de testes por empresa;
  • Definir e implementar um pipeline DevOps para permitir que a nossa Organização de Produtos e as Maisons utilizem esta plataforma self-service para desenvolver e implementar aplicações;
  • Organizar reuniões regulares com a comunidade da plataforma para promover a partilha de experiências e dar prioridade à evolução da plataforma.

Gestão da plataforma

  • Definir e implementar a arquitetura em alinhamento com a equipa de arquitetura do grupo;
  • Definir e implementar monitorização, SLA de disponibilidade e indicadores-chave empresariais;
  • Definir e implementar processos para o catálogo de serviços da plataforma;
  • Definir e implementar DRP;
  • Trabalhar com o Area Manager para definir o orçamento.

Formação, manutenção e suporte

  • Coordenação da formação e definição do percurso de formação;
  • Coordenação de suporte de 2º e 3º nível;
  • Acompanhamento e elaboração de relatórios sobre o SLA de suporte.

Documentação

  • Criar e manter a documentação da arquitetura;
  • Criação e manutenção de pentests e processos de segurança;
  • Criar e manter processos de suporte;
  • Acompanhar a lista de aplicações existentes e os respectivos proprietários de negócios.

Requisitos

Específicos

  • Conhecimento profundo da plataforma PEGA;
  • Bom conhecimento dos métodos de autenticação, segurança das aplicações e práticas DevOps.

Experiência profissional

  • Mínimo de 3 a 5 anos de experiência no PEGA, incluindo:
    • Gestão da plataforma;
    • Capacidade de desenvolvimento.

Idiomas

  • Inglês profissional;
  • O francês é uma vantagem.

Competências

  • Capacidade de liderar e concluir projectos de forma independente, bem como de delegar tarefas a outros. Ser proactivo e gerir as expectativas. Adaptar-se a prioridades variáveis num ambiente dinâmico e de ritmo acelerado;
  • Capacidade comprovada para desenvolver e gerir relações de trabalho eficazes no seio de uma organização e entre vários clientes e/ou partes interessadas;
  • O candidato deve ser capaz de trabalhar num ambiente multicultural. É necessário viajar;
  • Confortável em trabalhar num contexto Agile;
  • Confortável e confiante ao falar com os clientes como líder da plataforma. Capacidade de traduzir conceitos técnicos em terminologia simples para clientes com diferentes níveis de formação técnica.

Mais informações e candidaturas [AQUI]

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