Santander está a recrutar para a equipa de Talento e Experiência do Colaborador

O Santander é um Banco de referência no sector financeiro nacional, com uma ampla base de clientes e uma rede de balcões distribuídos por todo o país.

A atividade do Santander Totta, centrada na banca comercial, prossegue uma estratégia de proximidade ao cliente, privilegiando a oferta de produtos e serviços inovadores, a melhoria contínua da qualidade de serviço, a satisfação das necessidades financeiras dos seus clientes, a captação e retenção de talentos, uma gestão prudente de riscos e uma procura permanente de maior eficiência através da excelência operativa com base em tecnologia de vanguarda e soluções digitais.

O Santander Totta tem como missão contribuir para o desenvolvimento das pessoas e das empresas e como ambição ser o melhor Banco comercial, ganhando a confiança e lealdade dos seus colaboradores, clientes, acionistas e da sociedade.

O Santander foi distinguido como o Banco do Ano em Portugal pela revista The Banker, do Grupo Financial Times, nos The Banker Awards 2021, pela transformação digital do banco e o apoio prestado aos clientes e ao País.

Oferta – Performance & Talent Specialist – Lisboa

O Banco Santander procura um(a) Especialista de Desempenho para integrar a equipa de Talento e Experiência do Colaborador, desempenhando um papel fundamental na coordenação e evolução dos processos de desempenho da organização.

Esta função fará parte do Centro de Excelência em Desenvolvimento, trabalhando em estreita colaboração com equipas locais e globais para apoiar a implementação da estratégia global de talento e desempenho em Portugal.

Desafio

• Terá um papel fundamental na gestão do ciclo anual de desempenho, garantindo a coordenação de todas as etapas do processo — desde o planeamento e governação até ao acompanhamento de KPI, sessões de calibração e apoio às partes interessadas;
• Fará também parte de uma comunidade global de especialistas em desempenho, participando em fóruns e reuniões regulares com equipas internacionais para alinhar estratégias, partilhar as melhores práticas e apoiar a implementação local de iniciativas globais;
• Paralelamente, terá a oportunidade de contribuir para projetos multifuncionais de Talento e Cultura, iniciativas de transformação organizacional e melhoria contínua dos processos de RH.

Principais responsabilidades

• Coordenar o ciclo anual de desempenho de ponta a ponta;
• Garantir que os prazos, a governação e a qualidade da execução são geridos eficazmente;
• Apoiar os gestores, parceiros de RH e stakeholders em todas as fases do processo;
• Coordenar as sessões de calibração e alinhamento entre as áreas de negócio;
• Monitorizar KPIs e métricas de desempenho;
• Garantir a consistência e a qualidade dos dados em todas as plataformas de RH;
• Colaborar com as equipas globais do Centro de Excelência de Desempenho na implementação de processos, estruturas e iniciativas estratégicas;
• Adaptar as orientações globais à realidade local, garantindo o alinhamento organizacional e a conformidade;
• Participar nos processos de avaliação de talentos e sucessão;
• Apoiar projetos multifuncionais de Pessoas e Cultura;
• Contribuir para iniciativas de transformação e melhoria contínua;
• Produzir análises e insights relacionados com talentos, desempenho e engagement;
• Apoiar a tomada de decisões através de relatórios e análises de dados.

Requisitos

• Experiência de 4 a 6 anos em Gestão de Talento, Desempenho, Projetos de RH, Transformação de RH ou áreas similares;
• Experiência na gestão e coordenação de múltiplos projetos Principais responsabilidades;
• Fortes competências organizacionais, capacidade de planeamento e atenção aos detalhes;
• Forte mentalidade de execução e orientação para a melhoria contínua;
• Boas capacidades analíticas e confiança no trabalho com dados para apoiar a tomada de decisões;
• Capacidade de trabalhar eficazmente em ambientes dinâmicos, internacionais e matriciais;
• Excelentes capacidades de comunicação e colaboração;
• Autonomia, proatividade e forte sentido de responsabilidade;
• Fluência em inglês.

Valoriza-se

• Experiência em gestão de ciclos de desempenho;
• Experiência com Workday ou outras plataformas de RH;
• Experiência anterior em ambientes corporativos internacionais;
• Participação em projetos de transformação de RH;
• Conhecimentos de Power BI, relatórios ou análises.

Oferece-se

• A oportunidade de integrar uma equipa estratégica de Pessoas e Cultura;
• Exposição a projetos globais e estreita colaboração com equipas internacionais;
• Participação ativa em iniciativas de transformação organizacional;
• Um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado para a inovação;
• Oportunidades contínuas de aprendizagem e desenvolvimento profissional.