E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
Com mais de três décadas de existência, a SIBS disponibiliza serviços financeiros, modernos, fiáveis e seguros, designadamente na área dos pagamentos, a mais de 300 milhões de utilizadores, em várias geografias.
Paralelamente, é uma referência nacional em Business Process Outsourcing e líderes na Península Ibérica na produção e personalização de cartões.
A SIBS é a empresa responsável pela gestão das Redes ATM Express e MULTIBANCO nos seus múltiplos canais – desde os Caixas Automáticos e Terminais de Pagamento Automático, aos meios online ou telemóveis.
Promove a eficiência dos serviços financeiros, através da disponibilização de soluções e processos na área dos pagamentos que combinem segurança, conveniência e inovação ao menor custo possível.
Oferta – Técnico de Suporte Aplicacional MB Way (m/f) – Lisboa
Requisitos
- Licenciatura/Mestrado em Engenharia’s, Tecnologias de Informação, Sistemas de Informação e afins;
- Sólidos conhecimentos em Java e SQL;
- Sólidos conhecimentos em Linguagens de scripting (ex: KSH/Bash; Python);
- Experiência na utilização de ambientes Unix/Linux;
- Conhecimentos em ELK Stack e TIBCO;
- Familiarizado com standards/ferramentas de boas práticas de TI como ITIL, ISO20000;
- Experiência em suporte aplicacional;
- Elevado sentido de responsabilidade;
- Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
- Autonomia, flexibilidade, iniciativa e dinamismo;
- Orientado a resultados e proactivo;
- Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalho em equipa;
- Disponibilidade e flexibilidade horária.
Tarefas
- Gestão de monitorização e alarmística de modo a cumprir dos níveis de serviço exigidos.
- Suporte Aplicacional 24/7, com regime de prevenção
- Desenvolvimento de ferramentas e processos no âmbito da gestão de serviço
- Análise, documentação e melhoria dos processos e ferramentas internas.
- Análise e resolução de incidentes e problemas
- Participar no processo de automação de tarefas
- Conhecer e interiorizar os fluxos aplicacionais e respetiva análise funcional
