SIBS está a reforçar a equipa do MB Way

Com mais de três décadas de existência, a SIBS disponibiliza serviços financeiros, modernos, fiáveis e seguros, designadamente na área dos pagamentos, a mais de 300 milhões de utilizadores, em várias geografias.

Paralelamente, é uma referência nacional em Business Process Outsourcing e líderes na Península Ibérica na produção e personalização de cartões.

A SIBS é a empresa responsável pela gestão das Redes ATM Express e MULTIBANCO nos seus múltiplos canais – desde os Caixas Automáticos e Terminais de Pagamento Automático, aos meios online ou telemóveis.

Promove a eficiência dos serviços financeiros, através da disponibilização de soluções e processos na área dos pagamentos que combinem segurança, conveniência e inovação ao menor custo possível.

Oferta – Técnico de Suporte Aplicacional MB Way (m/f) – Lisboa

Requisitos

• Licenciatura/Mestrado em Engenharia’s, Tecnologias de Informação, Sistemas de Informação e afins;
• Sólidos conhecimentos em Java e SQL;
• Sólidos conhecimentos em Linguagens de scripting (ex: KSH/Bash; Python);
• Experiência na utilização de ambientes Unix/Linux;
• Conhecimentos em ELK Stack e TIBCO;
• Familiarizado com standards/ferramentas de boas práticas de TI como ITIL, ISO20000;
• Experiência em suporte aplicacional;
• Elevado sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
• Autonomia, flexibilidade, iniciativa e dinamismo;
• Orientado a resultados e proactivo;
• Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalho em equipa;
• Disponibilidade e flexibilidade horária.

Tarefas

• Gestão de monitorização e alarmística de modo a cumprir dos níveis de serviço exigidos.
• Suporte Aplicacional 24/7, com regime de prevenção
• Desenvolvimento de ferramentas e processos no âmbito da gestão de serviço
• Análise, documentação e melhoria dos processos e ferramentas internas.
• Análise e resolução de incidentes e problemas
• Participar no processo de automação de tarefas
• Conhecer e interiorizar os fluxos aplicacionais e respetiva análise funcional

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