SPMS está a recrutar Assistente Técnico de Recursos Humanos

A SPMS, Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, E.P.E., foi criada em 2010, pelo Decreto-Lei n.º 19/2010, de 22 de março, como pessoa coletiva de direito público de natureza empresarial, dotada de personalidade jurídica, autonomia administrativa e financeira e de património próprio, nos termos do regime jurídico do setor empresarial do Estado, estando sujeita à tutela dos membros do Governo responsáveis pelas áreas das finanças e da saúde.

De acordo com o quadro jurídico estabelecido pelo Decreto-Lei n.º 19/2010, de 22 de março, com as sucessivas alterações abaixo descritas, tem vindo a assistir-se ao reforço das competências e atribuições da SPMS em matéria de prestação de serviços partilhados específicos da área da saúde aos estabelecimentos e serviços do Serviço Nacional de Saúde (SNS), independentemente da sua natureza jurídica, bem como aos órgãos e serviços do Ministério da Saúde e a quaisquer outras entidades, quando executem atividades específicas da área da saúde.

A SPMS têm por missão a prestação de serviços partilhados específicos na área da saúde em matéria de compras e de logística, de serviços financeiros, de recursos humanos, de sistemas e tecnologias de informação e comunicação e demais atividades complementares e subsidiárias, a todos os estabelecimentos e serviços do SNS, independentemente da respetiva natureza jurídica, sejam entidades EPE´s, sejam entidades do Setor Público Administrativo (SPA), bem como aos órgãos e serviços do Ministério da Saúde e a quaisquer outras entidades quando executem atividades na área da saúde.

Importa assegurar que a prossecução da missão atribuída à SPMS esteja enquadrada em normas e princípios gerais de atuação, consubstanciando os valores primordiais a salvaguardar, os quais deverão servir de enquadramento ao desenvolvimento da atividade dos seus colaboradores, que se assumem como a face visível da empresa.

Oferta – DRH_UASPMS_012025 | Assistente Técnico/a RH – Lisboa

Requisitos

Obrigatórios

• 12º ano (habilitação mínima);
• Mínimo de 2 (dois) anos de experiência em funções administrativas;
• Mínimo de 1 (um) ano de experiência no setor da Saúde, nomeadamente no Serviço Nacional de Saúde e Administração Pública;
• Mínimo de 1 (um) ano de experiência no atendimento ao cliente, nomeadamente na gestão e resolução de reclamações ou incidentes;
• Mínimo de 1 (um) ano de experiência em atendimento telefónico e presencial;
• Conhecimentos de ferramentas Office, na ótica do/a utilizador/a.

Preferenciais

• Conhecimentos e experiência na área da Saúde;
• Conhecimentos intermédios de Microsoft Excel;
• Conhecimento da legislação e normas da atividade formativa e boas práticas associadas ao setor da formação;
• Capacidade de comunicar em inglês.

Responsabilidades

• Efetuar a gestão de documentos e informações (análise, receção e distribuição de documentos);
• Realizar o atendimento e resposta a diversas solicitações dos/as colaboradores/as e clientes por telefone, email e/ou presencialmente;
• Atualizar e registar informações relativas às ações formativas nos sistemas de informação internos;
• Garantir o acesso aos/às formandos/as à plataforma de ensino à distância;
• Acompanhar e elaborar os dossiers técnico-pedagógicos e preparar a documentação necessária para a sua operacionalização;
• Gestão e emissão de certificados e declarações;
• Apoiar e gerir a calendarização das ações formativas;
• Produzir os documentos necessários de suporte à atividade da unidade;
• Conferir a documentação dos dossiers técnico-pedagógicos e/ou outros que sejam solicitados no âmbito da atividade formativa;
• Criar percursos formativos em plataformas de ensino à distância;
• Realizar o atendimento e resposta a diversas solicitações (reporte de incidentes e/ou reclamações) por telefone, email e/ou presencialmente.

Oferece-se

• Integração numa equipa dinâmica e motivada;
• Oportunidades de formação;
• Participação em projetos desafiantes;
• Contrato de trabalho por tempo indeterminado;
• Acesso a serviços com vantagens (Sistema de Gestão da Conciliação entre a Vida Profissional, Familiar e Pessoal – NP4552);
• Ambiente de igualdade, diversidade e inclusão;
• Programa de Saúde e Bem-estar no Trabalho;
• Programa de Mentoring;
• Regime de Trabalho Híbrido (Presencial/Teletrabalho);
• Remuneração mensal ilíquida de € 979,05.

Mais informações e candidaturas [AQUI]