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A TAP Portugal é a companhia aérea Portuguesa líder de mercado e membro da Star Alliance desde 14 março de 2005. Foi eleita Companhia Aérea Líder Mundial para África e América do Sul e Melhor Companhia Aérea da Europa.
A operar desde 1945, tem o seu Hub em Lisboa, plataforma privilegiada de acesso na Europa, na encruzilhada com África, América do Norte e do Sul. A Rede da TAP, líder na operação entre a Europa e o Brasil, cobre dezenas destinos em diversos países a nível mundial.
No início de 2016, lançou as bases para uma nova era de investimento e renovação. Desde então, a nova TAP é uma realidade: uma companhia mais moderna e atenta à satisfação dos seus passageiros.
Hoje, a sua frota é composta principalmente por A330neo, A321neo e A320neo, para voos de médio e de longo curso, que começaram a chegar em 2018. O primeiro A330neo do mundo é da TAP e os seus passageiros puderam experimentar em primeira mão a inovadora cabina Airspace.
A marca TAP Express opera em voos de curto e médio curso. Os Embraer 190 e 195, e os ATR72-600 adicionados à frota representam um grande crescimento nos lugares disponíveis e uma poupança significativa no consumo de combustível.
A diversidade da rede de destinos e a consolidação de lideranças de mercado fazem parte do seu ADN. Nas Américas, em África e na Europa, a TAP afirma-se como uma opção competitiva, traz o mundo a Portugal e está perto das comunidades portuguesas em todo o globo.
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Organizar e monitorizar as atividades que constituem o processo formativo para todas as áreas da empresa, assegurando a articulação com as diversas áreas da Universidade TAP, bem como com os formadores, formandos ,áreas internas e entidades externas.
Responsabilidades
- Implementar, monitorizar e fechar ações de formação;
- Preparar documentação (DTP – dossiers técnico-pedagógicos) para todas as ações de formação;
- Manter a base de dados de formação e a respetiva integridade de dados entre os sistemas;
- Garantir a gestão do catálogo de cursos (portfólio) de modo a estar em conformidade com os procedimentos em vigor;
- Administrar e manter o Portal do Formador, garantindo a assistência ao corpo de formadores da empresa e dar resposta às suas diversas solicitações;
- Garantir todos os registos de formação realizada em entidades externas por colaboradores da TAP;
- Garantir a operacionalização de todo o processo de formalização de formação junto das entidades externas (nacionais e Internacionais);
- Proceder a pagamento diversos relativos a formação;
- Garantir os acessos ao Campus TAP para todos os participantes externos (formandos e/ou formadores) e que tenham de aceder às instalações da TAP;
- Garantir a gestão das instalações, bem como a gestão do planeamento de salas e equipamento;
- Garantir a manutenção da base de dados relativa às publicações de instrução (PI), manuais e outro tipo de material pedagógico;
- Gerir o stock de manuais em articulação com as gráficas;
- Identificar oportunidades de melhoria resultantes do acompanhamento e monitorização do processo formativo;
- Acompanhar Auditorias Internas e Externas;
- Analisar e responder a Não Conformidades e Oportunidades de melhoria decorrentes de auditorias;
- Emitir certificados de formação profissional, bem como declarações de natureza diversa;
- Garantir o arquivo de toda a documentação afeta às ações de formação;
- Gerir a Biblioteca da TAP segundo as normas gerais de catalogação adotadas em biblioteconomia e a salvaguarda do património bibliográfico da empresa, ao abrigo da Portaria nº 30/2007 de 05 de Janeiro;
- Garantir todo o economato para a boa condução quer das ações de formação;
- Preparar e disponibilizar reporting relativos à atividade formativa.
Requisitos
Obrigatórios
- 12º ano;
- Proficiência de MS Office (Excel, Word e PPT);
- Conhecimentos de Inglês (falado e escrito).
Preferenciais
- Conhecimentos de LMS SAP Success Factors;
- Conhecimentos SAP.
