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O TikTok é uma aplicação móvel e o principal destino para vídeos de formato curto.
A sua missão é inspirar criatividade e trazer alegria. O TikTok possui escritórios globais, incluíndo Los Angeles, Nova York, Londres, Paris, Berlim, Dubai, Dublin, Mumbai, Singapura, Jacarta, Seul e Tóquio.
Propriedade da empresa de tecnologia chinesa ByteDance, a aplicação foi lançada como Douyin na China em setembro de 2016 e introduzida no mercado internacional como musical.ly um ano depois, porém em novembro de 2017 o TikTok comprou o musical.ly. É a plataforma de vídeos curtos líder na Ásia, nos Estados Unidos e noutras partes do mundo.
A aplicação ganhou popularidade e tornou-se a app mais descarregada nos Estados Unidos em outubro de 2018.
O TikTok é uma das redes sociais que mais tem captado a atenção dos utilizadores nos últimos tempos, sobretudo dos mais novos. O sucesso é tal que algumas redes sociais concorrentes tiveram de desenvolver funcionalidades semelhantes, de modo a evitarem uma fuga dos seus utilizadores para a app da ByteDace, como foi o caso do Instagram e do YouTube.
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A equipa de AI Data Service and Operations (ADSO) é responsável por fornecer serviços de anotação de dados seguros e não seguros, bem como serviços de operação de pesquisa para todos os produtos internacionais da empresa, o que também pode ajudar os produtos internacionais a construir a sua própria segurança de ecossistema de dados.
Irá apoiar diretamente a equipa de Engenharia de Rotulagem, responsável pela criação de soluções escaláveis e fiáveis que permitam aos anunciantes e empresas do TikTok interagir de forma fiável, trabalhando sempre para antecipar e proteger contra ameaças. Isto será feito através da criação de políticas de anúncios, gestão de processos de revisão de conteúdo e muito mais.
Responsabilidades
- Atuar como auditor de qualidade para verificar os resultados de qualidade do fornecedor de BPO e garantir a qualidade e segurança global da monetização;
- Realizar análises quantitativas e qualitativas de dados e tendências para fornecer proactivamente insights claros sobre o desempenho, definir objetivos e impulsionar melhorias;
- Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para responder imediatamente às necessidades relevantes relacionadas com a qualidade;
- Participar em formações e calibrações de qualidade com as equipas do fornecedor de BPO para promover continuamente a compreensão das políticas e procedimentos operacionais padrão (POPs) e dos resultados de qualidade;
- Participar no desenvolvimento de normas de inspeção de qualidade e otimizar continuamente o processo e a plataforma do sistema.
Requisitos
Mínimos
- Fluência em inglês como língua de trabalho para conduzir revisões de qualidade de forma eficaz;
- Fluência em português, pois esta função irá apoiar o mercado português;
- Mínimo de 1 ano de experiência em auditoria de qualidade/governação da qualidade e formação em políticas e procedimentos operacionais padrão (POP) de moderação de conteúdos;
- Proficiência em Microsoft Office, especialmente em Excel;
- Experiência comprovada em informática e compreensão de software e funções avançadas da internet;
- Experiência comprovada em auditoria e gestão da qualidade.
Preferenciais
- Experiência comprovada em trabalhar em fluxos de trabalho rápidos e em constante evolução, com atenção aos detalhes;
- Experiência comprovada na manutenção de um elevado grau de confidencialidade, cumprindo prazos rigorosos.
Mais informações e candidaturas [AQUI]
Nota: Deve submeter a sua candidatura através do link / email presente na descrição da oferta.
