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Universidade Europeia está a recrutar Student Experience Specialist

A Universidade Europeia integra o maior grupo de educação superior do mundo – Laureate International Universities, composto por 70 instituições, em 29 países e online, com mais de 780.000 estudantes.

A missão da Universidade Europeia é a de criar profissionais globais, posicionando-se como uma opção nacional e internacional no sector do Ensino Superior em Portugal.

Tem a visão de vir a constituir-se como uma Universidade internacional de referência e a primeira escolha de estudantes e de empregadores, reconhecida na vanguarda académica, alicerçada na tecnologia, na excelência na investigação, na mobilidade internacional, na multiculturalidade e na articulação com o meio empresarial.

Oferta – Student Experience Specialist – Lisboa

Responsabilidades

  • Acolhimento de todos os estudantes e de 2º e 3º ciclo e de Formação de Executivos no serviço
  • Garantir toda a ajuda e colaboração necessária à experiência académica de cada estudante
  • Garantir um atendimento presencial e telefónico de excelência
  • Garantir comunicações escritas de qualidade
  • Resolução de questões de ordem prática, disponibilizando informação a solicitações do estudante, em articulação com as restantes áreas da Organização
  • Conhecer o regulamento académico, as escolas, suas estruturas e lideranças
  • Emitir Certificados e Diplomas
  • Estar apto para emitir documentação, controlar processos administrativos e efetuar arquivos
  • Estar apto para ser um Gestor de Clientes, tratando de cada processo de A a Z

Perfil

  • 12º Ano de escolaridade ou Licenciatura na área da Gestão ou das Ciências Sociais (desejável)
  • Conhecimentos de ferramentas informáticas do Office: Outlook, Excel, PowerPoint, Word
  • Fluência em Inglês, preferencialmente com conhecimentos de Espanhol
  • Experiência de atendimento ao Cliente
  • Experiência com trabalho administrativo
  • Proatividade e trabalho em equipa
  • Capacidade de adaptação e relacionamento com diferente Interlocutores
  • Espírito de iniciativa e dinamismo
  • Boa gestão de tempo
  • Resiliência e capacidade de tomar decisões sobre pressão
  • Capacidade de comunicação
  • Disponibilidade para trabalhar por turnos

Mais informações e candidaturas [AQUI]

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Sobre E2

O E2 Emprego e Estágios é um dos maiores portais de emprego em Portugal. Agrupamos e partilhamos as várias ofertas de emprego e estágios disponibilizadas por várias empresas em Portugal e no estrangeiro nas mais diversas áreas.

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