O WiZink é um banco digital especialista em soluções de crédito ao consumo, em Espanha e Portugal, onde servimos, no total, mais de 2 milhões de clientes.
Cria soluções práticas, intuitivas e digitais. Está ao lado dos seus clientes para impulsionar todo o seu potencial financeiro de forma responsável e realista, com produtos simples e práticos para que possam tirar o máximo partido do seu dinheiro e aproveitar as oportunidades para alcançarem o que desejam.
O WiZink é um banco que opera com licença bancária própria, supervisionado pelo Banco de Espanha e pelo Banco de Portugal. Cumpre com todos os requerimentos estabelecidos pelos reguladores para oferecer soluções transparentes e simples.
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Será responsável pela gestão estratégica e operacional do portefólio de parceiros, gerindo a parceria de ponta a ponta, desde a ativação inicial até ao desenvolvimento contínuo ao longo de todo o seu ciclo de vida. Esta função atua como o principal ponto de contacto para os parceiros dentro da organização, garantindo o alinhamento estratégico, a execução eficaz e a criação consistente de valor tanto para o parceiro como para o banco.
Esta função exige fortes competências de liderança multifuncional, uma sólida visão de negócio, um elevado nível de autonomia e uma abordagem prática ao trabalho com parceiros e equipas internas.
Principais responsabilidades
- Liderar a ativação de novos parceiros em toda a organização, garantindo uma integração eficiente alinhada com os objetivos estratégicos do banco;
- Gerir e desenvolver os parceiros ao longo de todo o seu ciclo de vida, mantendo uma relação próxima, contínua e estratégica;
- Atuar como interface principal entre os parceiros e as equipas internas (Comercial, Marketing, Operações, IT, entre outras), garantindo o alinhamento, a comunicação fluida e a execução eficaz;
- Definir, monitorizar e otimizar a estratégia global de cada parceria, garantindo a conformidade com os contratos, objetivos e KPI’s acordados;
- Estabelecer objetivos trimestrais e anuais com os parceiros, desenvolver planos de negócios conjuntos e monitorizar continuamente o desempenho ao longo do ano;
- Analisar os resultados de desempenho, identificar riscos e oportunidades de crescimento e propor ações corretivas ou de expansão com base em dados e insights de negócio;
- Coordenar e liderar equipas interfuncionais para apoiar iniciativas e projetos relacionados com parceiros;
- Influenciar as principais partes interessadas e garantir que as parcerias se mantêm alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa;
- Atuar como a voz dos clientes finais dos parceiros, recolhendo feedback estruturado e transformando-o em insights acionáveis;
- Colaborar proactivamente com as equipas internas para impulsionar melhorias nos produtos, serviços e processos com base no feedback dos clientes;
- Liderar as renegociações de contratos quando aplicável, em estreita colaboração com o Responsável de Parcerias e as equipas Comercial, Financeira e Jurídica. Garantir que os acordos de parceria evoluem de forma sustentável e se mantenham alinhados com a estratégia a longo prazo;
- Impulsionar iniciativas conjuntas de marketing e vendas, liderando projetos relacionados com parceiros e garantindo a sua execução eficaz;
- Atuar como a força motriz por detrás das parcerias (“fazer avançar o comboio”), garantindo o progresso contínuo e o foco nos resultados;
- Fornecer apoio contínuo aos parceiros, intervindo rapidamente para resolver problemas críticos;
- Identificar proactivamente processos ineficientes ou pontos de atrito operacional e trabalhar com as equipas internas para os melhorar;
- Mediar e resolver conflitos entre os parceiros e o banco quando necessário.
Requisitos
- Sólida experiência em gestão estratégica de parcerias, desenvolvimento de negócios ou funções comerciais B2B;
- Elevado nível de autonomia, sentido de responsabilidade e compromisso;
- Fortes competências de liderança multifuncional e capacidade de influenciar sem autoridade formal;
- Excelentes capacidades de comunicação, negociação e gestão de stakeholders de alto nível;
- Mentalidade orientada para resultados com forte foco no impacto no negócio e na melhoria contínua.
Oferece-se
- Condições competitivas;
- Benefícios financeiros e não financeiros;
- Contrato por tempo indeterminado.
