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A Zurich é uma empresa seguradora líder que opera em mercados globais e locais. Com cerca de 55 mil colaboradores, oferece uma ampla gama de soluções de seguro Vida e Não-Vida, em mais de 215 países e territórios.
Entre os clientes Zurich estão clientes individuais, pequenas, médias e grandes empresas, incluindo multinacionais. O Grupo foi fundado em 1872 e está sediado em Zurique, Suíça.
A Zurich Portugal faz parte do Grupo Zurich e está em Portugal há mais de 100 anos. Conta com cerca de 500 colaboradores, 19 escritórios próprios e uma rede de mais de 2.500 Agentes de Seguros que servem mais de 620 mil clientes.
A sua missão é ajudar os clientes a compreenderem e a protegerem-se do risco ao proporcionar-lhes a proteção inteligente de que precisam e valorizam. Para tal, está constantemente a analisar o cenário de risco e a antecipar e compreender as necessidades de proteção de cada pessoa segundo as suas especificidades pessoais ou profissionais. O resultado é o vasto leque de soluções de seguro que disponibiliza para particulares e empresas.
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Este desafio tem como objetivo, analisar e subscrever riscos no âmbito de Patrimoniais – novos ou renovações, com carácter complexo, com elevada autonomia, seguindo o The Zurich Way of Underwriting Framework, contribuindo para garantir um serviço de alto nível a Parceiros e Clientes, potenciando as oportunidades de negócio neste segmento em especial.
Principais tarefas
- Análise, avaliação, negociação e decisão, no âmbito do processo de subscrição casuística de riscos Patrimoniais, de acordo com as autoridades e autonomias atribuídas;
- Conhecer e aplicar as regras e procedimentos técnicos do Grupo Zurich, no contexto das políticas, regras e diretrizes globais e locais, tendo em conta a estratégia de subscrição, os critérios e ferramentas aplicáveis, em linha com as melhores práticas definidas;
- Conhecer os produtos disponíveis e providenciar conhecimento especializado nesse âmbito e no desenho e construção de soluções à medida dos Clientes e Parceiros;
- Providenciar conhecimento técnico especializado e partilha de experiências no seio da equipa de subscritores, fornecendo orientações, suporte e formação;
- Criar e manter relações de confiança com os diversos stakeholders, dentro e fora da equipa de subscrição;
- Dar suporte e contribuir para dinamizar as iniciativas dos Canais de Distribuição, através de uma presença frequente no terreno, em contacto com os Brokers, seja na aquisição de novo negócio ou na retenção de Clientes;
- Desenvolver e manter relações com os Parceiros para identificar necessidades e fornecer soluções, apoiando as vendas e constituindo uma referência por parte dos Parceiros;
- Efetuar propostas visando a inovação, desenvolvimento e melhoria contínua dos processos ou propostas de valor, de forma proativa e estruturada;
- Colaboração próxima com a função Risk Enginnering, na abordagem a riscos de maior complexidade, no âmbito das suas funções de subscrição;
- Fornecer orientação técnica e suporte.
Perfil
- Capacidade de adaptação a diferentes ambientes tecnológicos;
- Facilidade de aprendizagem e curiosidade intelectual;
- Forte sentido de responsabilidade, organização e planeamento;
- Detalhe, foco e rigor na análise e avaliação de riscos e todo o contexto que envolve a tomada de decisões;
- Resistência ao stress e capacidade para trabalhar sob pressão;
- Orientação para a solução e objetivos;
- Capacidade de negociação;
- Sentido de responsabilidade;
- Orientação para o cliente interno e externo;
- Comunicação assertiva e empática, na análise das necessidades dos vários interlocutores;
- Espírito de equipa;
- Dinamismo, proatividade e espírito critico.
Requisitos
- Licenciatura em Engenharia, Gestão de Empresas, Economia, Atuariado ou similar;
- Experiência relevante no sector e numa função similar (equivalente a mais de 7 anos de experiência na função);
- Conhecimento técnico de subscrição da linha de negócio Patrimoniais (enquadramento jurídico e normativos);
- Conhecimento em Excel e outras ferramentas da Microsoft Office.
- Domínio da língua inglesa.
