ANA está a recrutar Especialista em Espaços de Retalho

A ANA Aeroportos de Portugal é a empresa responsável pela gestão de 10 aeroportos em Portugal Continental (Lisboa, Porto, Faro e Terminal Civil de Beja), na Região Autónoma dos Açores (Ponta Delgada, Horta, Santa Maria e Flores) e na Região Autónoma da Madeira (Madeira e Porto Santo).

Focados na inovação e eficiência, a ANA trabalha diariamente para que os seus visitantes usufruam de uma experiência única e dos melhores serviços. Em Setembro de 2013 passou a integrar a VINCI Airports.

A VINCI Airports administra uma ampla rede de aeroportos a nível internacional, assegurando o desenvolvimento e a exploração de 72 aeroportos: 12 em França, 10 em Portugal, 3 no Camboja, 1 no Chile, 3 no Japão, 6 na República Dominicana, 8 no Brasil, 1 na Costa Rica, 1 na Sérvia, 2 no Reino Unido, 5 nos Estados Unidos, 13 no México e 7 em Cabo Verde.

Com uma vasta competência como integrador global, a VINCI Airports desenvolve, financia, constrói e opera aeroportos. Disponibiliza ainda a sua capacidade de investimento, a sua rede internacional e o seu know-how na otimização da gestão de plataformas existentes, projetos de expansão ou construção de raiz de infraestruturas aeroportuárias.

A ANA tem por objeto social a exploração, em regime de concessão, do serviço público aeroportuário de apoio à aviação civil em Portugal. Assegura ainda a exploração de espaços comerciais e publicitários nos aeroportos, a oferta de imóveis (ligados à operação aeroportuária, edifícios comerciais e hotéis), parques de estacionamento e serviços de rent-a-car (designados de negócios não aviação).

Oferta – Especialista em Espaços de Retalho – Lisboa

A Direção do Aeroporto Humberto Delgado pretende reforçar a sua equipa, recrutando um(a) Especialista em Espaços de Retalho.

Principais atividades

• Gestão operacional das licenças de ocupação dos espaços de retalho (lojas, restauração, serviços, entre outros);
• Realizar reuniões regulares com os lojistas, acompanhando a atividade, desempenho e necessidades operacionais;
• Monitorizar os espaços comerciais no terreno, garantindo boas práticas operacionais em loja, incluindo stocks, exposição de produto, pessoal afeto à operação e fluidez no atendimento;
• Avaliar o desempenho operacional dos operadores e propor planos de ação;
• Assegurar o cumprimento das normas, regulamentos e boas práticas em vigor;
• Elaborar relatórios de acompanhamento e indicadores de performance (KPI’s).

Requisitos

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano ou curso profissional de Gestão de Lojas, Comércio e Marketing ou Gestão de Empresas;
• Experiência mínima de 2 anos em funções de gestão comercial ou de retalho;
• Experiência prática na ótica de loja, com conhecimento da operação, atendimento, gestão de stocks e exposição de produto (Preferencial);
• Experiência em ambientes de grande afluência (ex: aeroportos, centros comerciais, retalho organizado) (Preferencial);
• Conhecimento sólidos de MS Office (Word, Excel e PowerPoint);
• Conhecimentos avançados em software de controlo de gestão (SAP) e em MS Excel;
• Bons conhecimentos de língua inglesa.

Perfil

• Atenção ao detalhe;
• Facilidade de comunicação e negociação;
• Autonomia, organização e proatividade;
• Orientação para resultados.

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