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O ALDI é uma das principais empresas comerciais de retalho da Europa. Na Alemanha, é líder no segmento discount e o número um em promoções.
Em 2013, analisou o percurso que temos vindo a fazer durante os últimos 100 anos de negócio. Desde os tempos do pequeno núcleo empresarial, em Essen-Schonnebeck, desenvolveu, com muito sucesso, o grupo empresarial ALDI Nord, atualmente representado em nove países europeus, por mais de 70 empresas regionais.
Conta com 60.000 funcionários na Alemanha, Bélgica, Dinamarca, França, Luxemburgo, Holanda, Polónia, Portugal e Espanha, que contribuem decisivamente para uma história de sucesso contínuo.
O ALDI é a empresa Discount mais bem-sucedida internacionalmente. Trabalha de acordo com um princípio de negócio simples em benefício dos seus clientes e com foco no essencial.
De forma Simples, Responsável e Fiável, o ALDI continuará a estabelecer padrões de qualidade no setor do retalho e a crescer continuamente no mercado.
Oferta – Customer Dialog & Engagement Manager (m/f) – Carnaxide, Lisboa
Função
- Contacto diário com agências criativas e de meios para implementação da estratégia para os diferentes meios digitais;
- Definição e avaliação de KPI’s;
- Gestão dos vários meios digitais (newsletter, app, site, social media) através de avaliações de performance e implementação de melhorias com o objetivo de obtenção de melhores resultados;
- Análise e avaliação de dados de analytics;
- Gestão do planeamento de conteúdos para redes sociais, tendo em conta a estratégia de comunicação da marca;
- Gestão do serviço de apoio ao cliente nas diversas plataformas.
Perfil
- Formação superior em Marketing, Publicidade, Gestão, Data & Analytics;
- Mínimo de 3 a 5 anos de experiência profissional em áreas relevantes para a função a que se candidata;
- Elevados conhecimentos de ferramentas digitais, analytics, social media, gestão e apoio ao cliente;
- Visão estratégica, sentido critico e forte capacidade de gestão e planeamento;
- Liderança e gestão de equipas;
- Domínio de inglês;
- Autonomia e boa capacidade de organização para cumprimento de deadlines;
- Atento(a) ao pormenor e boa capacidade de comunicação;
- Conhecimento de novas tecnologias e tendências digitais.
