ANACOM está a recrutar Técnico de Apoio Administrativo

A ANACOM – Autoridade Nacional de Comunicações está a reforçar a sua Direção-Geral de Informação e Inovação em Lisboa. Procura um(a) Técnico(a) de Apoio Administrativo para integrar a equipa de Acesso ao Mercado e do Portal Digital. Se tens rigor administrativo e queres trabalhar no coração da regulação tecnológica do país, esta vaga é para ti.

Esta é a oportunidade de gerir a espinha dorsal da informação dos operadores de comunicações em Portugal, garantindo que o mercado funciona com eficiência e dados de confiança.

ANACOM: A Autoridade que Liga Portugal ao Futuro

Fundada para garantir a concorrência e a qualidade nos setores das comunicações eletrónicas e postais, a ANACOM é o regulador nacional independente que protege os interesses dos cidadãos. Num mundo cada vez mais digital, o papel da ANACOM em 2026 é mais crítico do que nunca: gerir o espetro radioelétrico, promover a inovação e assegurar que Portugal continua na vanguarda da conectividade.

Trabalhar na ANACOM significa integrar uma instituição que pauta a sua atividade pelo rigor técnico, independência e serviço público. É um ambiente de alta exigência profissional, onde a inovação digital é aplicada diariamente para tornar a relação entre operadores e o Estado mais simples e transparente.

Oferta – Técnico de Apoio Administrativo | Acesso ao Mercado e do Portal Digital – Lisboa

A ANACOM procura um(a) Técnico(a) de Apoio Administrativo para integrar a equipa em Lisboa, na área do Acesso ao Mercado e do Portal Digital da equipa da Direção-Geral de Informação e Inovação – Solicitações, Títulos e Registos, com responsabilidade pela gestão administrativa de processos e bases de dados de operadores.

O profissional assegurará o tratamento de solicitações e comunicações, apoio ao relacionamento com operadores e acompanhamento de processos de registo, bem como a manutenção de informação e suporte a ferramentas digitais, garantindo a qualidade dos dados, eficiência operacional e rigor no cumprimento dos procedimentos estabelecidos.

Função

• Gestão das entradas e saídas no âmbito do Acesso ao Mercado, abertura e manutenção de processos e gestão das bases de dados dos registos e listas de operadores relativas à identificação, aos contatos e à atividade;
• Tratamento de solicitações e de comunicações relativos à identificação e aos contatos de operadores;
• Apoio ao relacionamento com os operadores no âmbito da abertura, da instrução e da decisão dos processos de inscrição, de alteração, de suspensão e de cancelamento de inscrições nos registos e listas de operadores;
• Apoio à elaboração e manutenção de modelos, de formulários e de minutas;
• Apoio à gestão funcional do sistema aplicacional de suporte aos registos e listas de operadores e dos serviços disponibilizados em linha no âmbito do Portal Digital da ANACOM.

Perfil

• Fluência em português, falado e escrito e bons conhecimentos de inglês falado e escrito;
• Sólidos conhecimentos na utilização de ferramentas Microsoft Office, em especial Word e Excel, e capacidade de adaptação a outras aplicações;
• Capacidade de comunicação escrita e oral clara, simples e objetiva;
• Capacidade para garantir a qualidade de bases de dados;
• Orientação para os resultados, espírito de iniciativa e criatividade;
• Proatividade na atualização permanente de conhecimentos;
• Capacidade de relacionamento interpessoal e orientação para o trabalho em equipa em ambiente multidisciplinar, com flexibilidade e autonomia;
• Forte sentido de responsabilidade e de exigência quanto à qualidade do trabalho.

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