Bankinter está a recrutar para a equipa de Desenvolvimento de Produtos

O Bankinter é uma marca de referência para famílias e empresas e pioneira no âmbito da banca digital. A qualidade no serviço ao cliente e a inovação são uma parte fundamental da sua estratégia, com uma atuação que se baseia nos valores da agilidade, entusiasmo, integridade e originalidade.

Através de uma rede agências e a partir das suas plataformas digitais, oferece uma ampla gama de produtos e serviços financeiros, aconselhamento a clientes e uma grande variedade de serviços de valor.

A equipa do Bankinter apresenta elevadas competências, é experiente, ágil e flexível, sendo capaz de se adaptar rapidamente às mudanças tecnológicas e do mercado.

A principal missão do Bankinter é criar valor no longo-prazo, e de uma forma sustentável, para os seus clientes, colaboradores, acionistas e a sociedade em geral.

Oferta – Gestor de Produto e Dinâmica de Clientes – Lisboa

O(a) candidato(a) selecionado(a) será integrado na equipa de Desenvolvimento de Produtos e trabalhará no Marquês de Pombal – Lisboa.

Principais Responsabilidades

• Planear, preparar, lançar e acompanhar campanhas de captação e retenção clientes (Particulares e Empresas), com foco em crescimento sustentável da base de clientes e eficiência comercial;
• Gerir toda a jornada de Clientes de modo a otimizar o serviço e experiência proporcionada ao Cliente.Acompanhar de perto a oferta de Contas de Depósitos à Ordem e Depósitos a Prazo da equipa e participar na sua Gestão e suporte comercial;
• Definir segmentos-alvo, proposta de valor e mensagens-chave, em articulação com as áreas Comercial, Marketing, Produto, Canais Digitais e Operações, garantindo uma execução rápida e consistente;
• Assegurar que as campanhas e comunicações cumprem os requisitos legais e regulatórios aplicáveis, em articulação com as áreas Jurídica, Fiscal e de Compliance, não descurando a criação e atualização dos respetivos materiais e ferramentas de campanha (briefings, argumentários, FAQs, formação), assegurando informação clara e eficaz para os canais e Equipas Comerciais;
• Definir objetivos, plano de execução, orçamento e indicadores de performance das campanhas, monitorizando resultados e propondo melhorias contínuas com base em dados;
• Operacionalizar e lançar novas campanhas e iniciativas de, assegurando prazos, qualidade e coerência em todos os canais;
• Acompanhar a gestão a Oferta de Produtos de Contas e Depósitos a Prazo, de modo a assegurar uma Oferta atualizada, completa e competitiva nos diferentes canais de distribuição e para os diferentes segmentos de Clientes;
• Participar em projetos transversais do Banco relacionados com crescimento de clientes, melhoria do funil comercial e otimização da experiência de onboarding.

Requisitos

• Licenciatura e/ou Mestrado em Economia, Gestão, Finanças ou similar;
• Experiência em planeamento e execução de campanhas de aquisição e crescimento de clientes, em contexto financeiro/bancário (valorizado);
• Conhecimento de segmentação e proposta de valor, funil de conversão, gestão de leads (CRM), canais digitais e físicos, e métricas de performance;
• Fortes conhecimentos e experiência das características de Produtos Bancários (valorização de conhecimentos em Depósitos a Prazo, Contas de Depósito à Ordem);
• Conhecimentos de Office e ferramentas de AI Generativa;
• Domínio de Espanhol e Inglês;
• Capacidade de trabalhar em Equipa;
• Resiliência, vontade de aprender, entusiasmo e otimismo.;
• Orientação para resultados;
• Comunicação eficaz.

Candidaturas

Envie o seu CV para o e-mail recursos.humanos.pt@bankinter.com, identificando no Assunto: Recrutamento Interno – Gestor de Produto e Dinâmica de Clientes – Área de Desenvolvimento de Negócio e Banca Digital (Lisboa).

Mais informações [AQUI]