Cartier está a recrutar Assistente de Boutique

Uma referência no mundo do luxo, a Cartier é sinónimo de criatividade e curiosidade, distinguindo-se através de criações icónicas que celebram a beleza, o amor e a individualidade.

É uma Maison totalmente empenhada, tem como objetivo impulsionar uma indústria sustentável, bem como apoiar mulheres empresárias, comunidades vulneráveis, criação cultural e artística, e proteger o ambiente e a biodiversidade através das suas diferentes iniciativas.

A Cartier concebeu criações icónicas desde 1847 até aos nossos dias, em particular nos mundos da joalharia e da relojoaria.

Uma cultura de design criou peças instantaneamente reconhecíveis, incluindo os relógios Santos de Cartier e Tank, o anel Trinity e as pulseiras Just un Clou, Panthère de Cartier e Ballon Bleu, todos nascidos de uma visão criativa única e de um estilo singular.

Oferta – Boutique Assistant – Lisboa

A Maison de luxo líder mundial em joias e relógios, a Cartier, procura um(a) Assistente de Boutique apaixonado(a) e altamente profissional para se juntar à boutique em Lisboa.

Como Embaixador(a) da Maison, será responsável por receber os clientes, gerir o tempo de espera e garantir que são atendidos da forma mais eficiente possível. Também auxiliará os Consultores de Vendas durante as vendas e participará nas operações diárias da boutique.

Funções

• Acolher e cumprimentar os clientes à sua chegada à boutique;
• Auxiliar na gestão do tempo de espera, fornecendo informações e contando histórias sobre a Maison e a boutique, e garantindo que os clientes são bem atendidos;
• Auxiliar na manutenção de um ambiente impecável na Boutique, desde a montagem à desmontagem;
• Responsável por gerir, encomendar e repor diariamente os materiais da loja, como sacos de compras, catálogos, estojos, artigos de papelaria, papel de embrulho e bebidas para os clientes, conforme necessário para garantir o bom funcionamento;
• Responsável pela integração de novos estagiários de vendas;
• Focado em melhorar o tempo de espera, receber e promover a apresentação da equipa;
• Auxiliar a equipa durante o processo de vendas, gerindo embalagens para presentes e auxiliando discretamente em diversas tarefas, conforme necessário;
• Auxiliar a equipa no atendimento ao cliente, como a execução de serviços rápidos, conforme necessário (troca de cordão, polimento, etc.);
• Auxiliar a equipa na venda de fragrâncias;
• Responsável por apoiar o Consultor de Vendas na melhoria da experiência do cliente, informando-o sobre os eventos locais durante as reuniões diárias e verificando proactivamente o que pode interessar ao cliente;
• Contacto com a equipa de CRM para compreender e apoiar a equipa na sua estratégia de brindes;
• Apoiar campanhas de ativação da boutique, como a Páscoa, o Dia da Mãe, etc.

Requisitos

• É fluente em português e inglês; qualquer outro idioma é uma mais-valia;
• Tem um forte foco no cliente e espírito de equipa;
• É um apaixonado pela nossa Maison e pelo mercado de luxo.