Converse está a recrutar Responsável de Loja

A Converse é uma empresa de calçado e vestuário norte americana que fabrica sapatos desde o início do século XX. É especialmente famosa pela sua marca de sapatilhas All Start. Fundada em 1908, e com sede em Boston, Massachusetts, é uma subsidiária integral da Nike desde 2003.

Para que os seus produtos cheguem ao cliente, precisa da ajuda de pessoas que pensam da mesma maneira: criativos, inspirados, dinâmicos, indivíduos espetaculares que acreditam, tal como a Converse, que umas sapatilhas, uma t-shirt ou umas calças podem dizer muito sobre como as pessoas vêem as coisas.

A Converse é um lugar para explorar o seu potencial, quebrar barreiras e ampliar os limites do possível. Procura pessoas interessadas em crescer, pensar, sonhar e criar. A cultura da Nike destaca-se por valorizar a diversidade e premiar a imaginação. A marca procura vencedores, líderes e visionários. Na Converse, cada pessoa traz suas habilidades e sua paixão para um mundo desafiador e em constante evolução, trabalhando em equipa por um futuro melhor.

Oferta – Store Manager – Lisboa

Como Responsável de Loja da Converse, o seu papel é crucial para o bom funcionamento da loja. Será responsável pelo controlo de lucros e perdas, satisfação do cliente e redução de perdas, supervisionando os aspetos operacionais.

Liderará e inspirará a sua equipa de retaguarda para processar o stock de forma eficiente e garantir que o ambiente de retaguarda reflete a energia, a paixão e a inovação únicas que os nossos consumidores experienciam na loja.

Responsabilidades

• Criar um ambiente acolhedor na loja para garantir uma experiência de compra única aos nossos clientes;
• Coordenar, apoiar e supervisionar uma equipa diversificada e garantir um excelente ambiente de trabalho;
• Gerir os orçamentos e os processos operacionais da loja para atingir os objetivos de vendas, otimizar o desempenho e aumentar a satisfação do cliente;
• Apoiar e liderar a implementação das estratégias da Converse na loja (por exemplo, sustentabilidade, programa de fidelização da NIKE Inc., ofertas digitais);
• Fornecer insights para otimizar o posicionamento da sua loja no mercado local. Garantir que todos os padrões e diretrizes da marca são seguidos;
• Trabalhar em cooperação com diversos parceiros comerciais, desde as lojas até à sede.

Requisitos

• Paixão pela CONVERSE e/ou amor pelo desporto;
• 5 anos ou mais de experiência em retalho e/ou liderança;
• Fluência em português e inglês (oral e escrita);
• Vasta experiência e conhecimento em atendimento ao cliente excecional;
• Capacidade de colaborar com stakeholders internos e externos;
• Autonomia e Metodologia de trabalho orientada para a solução;
• Talento para construir, desenvolver e fortalecer uma equipa sólida;
• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e turnos.

Oferece-se

• Um salário atrativo, compatível com o mercado e com a sua experiência;
• A possibilidade de receber um bónus mensal;
• Descontos atrativos para os colaboradores na loja física e online;
• Oportunidades entusiasmantes de desenvolvimento e carreira;
• Formação regular de vendas e produtos;
• Um ambiente de trabalho dinâmico e motivador, com hierarquia horizontal, onde se vivenciam os valores da Diversidade, Equidade e Inclusão;
• Roupa Converse para representar a marca e promover o espírito de equipa;
• Acesso a conteúdo exclusivo de formação;
• A oportunidade de participar em eventos exclusivos.