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A FedEx é a maior empresa de transporte expresso do mundo. Atendendo a 220 países em todo o mundo, tem a rede global de distribuição expressa aérea-terrestre mais avançada e confiável do mundo.
Entregar encomendas a tempo, no lugar certo é o seu negócio. Tanto assim, está continuamente a expandir-se e a refinar a sua rede expressa exclusiva para cargas, totalmente integrada. Uma rede que depende tanto de sua infraestrutura de transporte, comunicação e tecnologia da informação quanto do seu pessoal.
A FedEx é uma empresa americana de envio expresso de correspondência, documentos e objetos, oferecendo ainda vários serviços de logística. FedEx é um acrónimo do nome original da empresa, Federal Express.
Dispõe de aproximadamente 650 aviões (grande parte pequenas aeronaves para o mercado norte-americano), 44.000 viaturas e 280.000 colaboradores, o que permite o trânsito de mais de 8 milhões de remessas por dia.
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Funções
- Recebe e revê os detalhes de apoio do representante do CFS para ajustes de faturas;
- Após validação de que os detalhes de suporte são válidos (por exemplo, cálculos de notas de crédito de faturação incorreta estão corretos e aprovados pelo Comercial), processa ajustes de faturas (por exemplo, regista o ajuste após identificar o código de crédito correto) para clientes globais nos sistemas da FedEx;
- Mantém registos precisos dos ajustes para apoiar os esforços de reconciliação e as pistas de auditoria;
- Regista proactivamente questões recorrentes para minimizar discrepâncias de faturação, simplificando os processos relacionados com a faturação e promovendo melhorias contínuas;
- Exemplo de atividades de nível 4 do RACI existente pelas quais o representante de ajustamentos de faturas seria responsável incluem, entre outras, as seguintes;
- Registar os ajustes depois de determinar o código de crédito/razão correta e validar a aprovação e autorização documentada adequada pelo pessoal da FedEx em linha com a matriz de aprovação da FedEx.
Requisitos
- Experiência na área financeira é vantajosa;
- Experiência em Excel (obrigatório);
- Capacidade de ler, escrever e comunicar em inglês num ambiente empresarial. Outras línguas desejadas são alemão, francês, italiano e espanhol (nível B2);
- Capacidade de prestar muita atenção aos pormenores;
- Elevado grau de orientação para o cliente;
- Boa capacidade de resolução de problemas e de análise;
- Apetência para aprender e abordar assuntos fora da zona de conforto e propor sugestões de melhoria;
- Experiência de trabalho com auditores externos / portais de clientes (vantagem);
- Experiência num ambiente internacional ou similar (vantagem).
