Fidelidade
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Fidelidade está a recrutar Assistentes para a Plataforma de Assistência

A Fidelidade é a seguradora líder de mercado, vida e não vida em Portugal. Desde 1808 que a Fidelidade protege o futuro das famílias, das empresas e de Portugal.

A Fidelidade ambiciona a verdadeira proteção das pessoas, através de um constante acompanhamento, aconselhamento personalizado e cuidado nos momentos mais difíceis, desenvolve produtos inovadores, adequados às reais necessidades das famílias e das empresas, e procura a melhoria constante dos serviços prestados.

Mais do que responder de forma eficiente, a Companhia de Seguros Fidelidade tenta superar-se diariamente para bem servir os mais de 2 milhões de clientes que em si confiam. Tem a maior rede comercial do país e marca já presença em países como Espanha, França, Cabo Verde, Angola, Moçambique e Macau.

A Fidelidade quer estar ao lado dos seus clientes nos momentos mais difíceis e quando é realmente necessário. Quer ser um exemplo para os outros e acrescentar à sua marca e à sua atuação o seu valor humano. Porque a sua maior missão é, na verdade, servir, apoiar e cuidar dos seus mais de dois milhões de clientes e desempenhar uma missão realmente diferenciadora na sociedade. Para que a vida não pare nunca.

Oferta – Assistentes (Contact Center) – Lisboa

A Fidelidade Assistance é uma seguradora especializada em serviços de assistência e protecção jurídica, líder de mercado em Portugal. Com uma experiência adquirida e acumulada ao longo de quase duas décadas de actividade, a Fidelidade Assistance intervém em Portugal e nos principais destinos do Mundo, em associação com a rede internacional APRIL.

Para fazer face a pico de atividade, está a recrutar Assistentes, para a sua Plataforma de Assistência (contact center), em Lisboa. A Plataforma funciona 7 dias por semana, 24 horas por dia. A área de atividade é a Seguradora.

Como funciona

  • Turnos rotativos com folgas rotativas (laborando-se, sempre, ao Domingo).

Contratação

Contrato de trabalho a termo certo, por um período até 6 meses, em regime de trabalho a tempo parcial (part-time) ou a tempo total (full-time).

  • Tempo de Trabalho: 4 horas por dia – 20 horas semanais (tempo parcial); 7 horas por dia – 35 horas semanais (tempo total).

Perfil

  • Pessoas resilientes, com capacidade de trabalhar sobre pressão, assíduas e pontuais;
  • Preferência aos candidatos que saibam, no mínimo, uma das três línguas – inglês, espanhol ou francês;
  • Escolaridade mínima obrigatória (12º ano).

Oferece-se

  • Salário acima da média, óptimo ambiente de trabalho, formação de elevada qualidade;
  • Aplicativo funcional e único de suporte à atividade;
  • Processos e procedimentos documentados em Sistema de Gestão da Qualidade, conhecimento partilhado.

Candidaturas

Envie o seu curriculum vitae até ao dia 10 de abril para recursos.humanos@fidelidade-assistance.pt

Mais informações [AQUI]

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