E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A Fidelidade é a seguradora líder de mercado, vida e não vida em Portugal. Desde 1808 que a Fidelidade protege o futuro das famílias, das empresas e de Portugal.
A Fidelidade ambiciona a verdadeira proteção das pessoas, através de um constante acompanhamento, aconselhamento personalizado e cuidado nos momentos mais difíceis, desenvolve produtos inovadores, adequados às reais necessidades das famílias e das empresas, e procura a melhoria constante dos serviços prestados.
Mais do que responder de forma eficiente, a Companhia de Seguros Fidelidade tenta superar-se diariamente para bem servir os mais de 2 milhões de clientes que em si confiam. Tem a maior rede comercial do país e marca já presença em países como Espanha, França, Cabo Verde, Angola, Moçambique e Macau.
Oferta – Transformation Architect (Strategic Design) – Lisboa
Principais Atividades
- Gerir a competência de Design Estratégico do CfT;
- Apoiar as áreas de negócio no desenvolvimento de novas propostas de valor;
- Construir novas propostas de valor com base nos use cases identificados pela equipa de inovação do CfT e definir a ambição, visão, estratégia e respetiva jornada a serem implementados;
- Colaborar com a equipa de inovação do CFT para desenvolver novas provas de conceito;
- Desenvolver análises quantitativas e qualitativas de mercado (do consumidor/ do cliente);
- Planear, desenhar, facilitar e analisar sessões de ideação, de forma a orientar a equipa e colegas de projeto para co-criarem novas soluções/ ideias guiando toda a jornada e aplicando as metodologias de human center design;
- Utilizar as diversas ferramentas de design thinking e aplica-las quer em sessões de ideação pontuais, quer em projeto;
- Criar, desenhar e projetar protótipos low-fi (invision, sketch, figma, etc).
Perfil
- Experiência profissional superior a 5 anos;
- Experiência relevante em áreas de estratégia ou inovação numa Consultora;
- Formação superior em Gestão, Finanças ou Design;
- Formação/ certificação em Coaching (plus);
- Proficiência no uso das ferramentas e metodologias de Design Thinking;
- Proficiência no uso de plataformas de trabalho colaborativo como o MURAL e MIRO;
- Experiência em gestão de projetos;
- Experiência em planeamento, desenho e facilitação de sessões de ideação;
- Experiência em criar empatia e forte sensibilidade à experiência do user;
- Experiência em conduzir pesquisas e capaz de transformar a pesquisa do user em insights;
- Forte conhecimento em design visual e proficiente com ferramentas de design padrão da indústria (por exemplo, Sketch, InVision, Figma …)
