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A Lusíadas Saúde é um grupo de referência no setor da saúde em Portugal. Tem um compromisso que nunca perde de vista: garantir que os seus clientes se sintam em boas mãos, não apenas pela excelência, rigor e inovação que nos definem, mas pelo cuidado nos mais pequenos detalhes. Na Lusíadas Saúde prestam-se cuidados únicos que vão além da medicina.
A Lusíadas Saúde tem os melhores profissionais de saúde, as tecnologias mais avançadas que usa em prol do doente, mas não descura o olhar, a compreensão, a proximidade. A qualidade humana é, para a Lusíadas Saúde, uma mais-valia inalienável, ao nível de todas as outras exigências a que se obriga.
Esta marca foi construída para estar mais perto das pessoas que lhe confiam a sua saúde. Proporciona uma oferta de serviços baseada numa rede de norte a sul do país, contando com mais de 7.000 profissionais de saúde.
A Lusíadas Saúde possui a característica de crescimento constante e a sólida vontade de prestar cuidados de saúde de excelência, em que a Qualidade é, há duas décadas, uma prioridade.
O Grupo Lusíadas Saúde foi o primeiro em Portugal a ter hospitais acreditados pela mais importante entidade norte-americana na acreditação de organizações de saúde: a Joint Commission International (JCI).
Esta instituição sem fins lucrativos mede, com rigor, todos os parâmetros de qualidade que um hospital de excelência deve ter. Para que um hospital receba este reconhecimento tem de passar por um apertado crivo, que dura vários meses e que escrutina todo processo de funcionamento do hospital ao detalhe, com a garantia dos mais rigorosos parâmetros internacionais.
Oferta – Coordenador Administrativo | Hospital Lusíadas Porto – Porto
Perfil
- Habilitações académicas ao nível de Licenciatura (obrigatório);
- Valoriza-se experiência profissional na área de receção na saúde;
- Conhecimentos em Microsoft Office e Gestão Hospitalar (preferencial);
- Foco para a gestão de equipas e desenvolvimento de pessoas;
- Orientação para o Cliente;
- Espírito inovador;
- Disponibilidade para turnos rotativos.
Tarefas
- Desempenhar funções de apoio à equipa de receção e à equipa de coordenação;
- Promover a formação e a integração de novos colaboradores nas equipas;
- Gerir processos de reclamação, com o respetivo reporte para o Serviço de Apoio ao Cliente;
- Analisar e garantir o tratamento de pendentes de faturação;
- Elaborar as escalas mensais das receções e enviar a informação para os Recursos Humanos;
- Controlar e monitorizar indicadores de produtividade e dotação;
- Colaborar em projetos de melhoria de processos administrativos de receção.
