E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
O Oney Bank – Sucursal em Portugal (Oney) tem a sua sede na Avenida José Gomes Ferreira, n.º 9, sala 1, freguesia de Algés, concelho de Oeiras e número único de matrícula e de pessoa colectiva 980569214.
Desde 1994, oferece soluções financeiras úteis para o seu dia a dia. Seja através dos seus cartões, crédito pessoal ou seguros, o que procura é a sua confiança e bem-estar. Para as suas compras, os cartões de crédito – Aki Gold, Leroy Merlin, MUST, Norauto+, OMB, Jumbo – garantem-lhe as melhores vantagens.
Para a concretização dos seus projetos ou para as pequenas coisas do dia a dia, o Crédito Pessoal Oney e o Crédito Conta Corrente são a solução financeira.
Especialistas em produtos e serviços financeiros, dedica-se diariamente aos seus Clientes, no sentido de proporcionar soluções que os apoiem ao longo da sua vida, e que contribuam para a sua realização e bem-estar.
Está presente em Portugal desde 1994, onde começou com soluções de financiamento associadas ao Cartão Jumbo – atual Cartão Oney Auchan – que, rapidamente, se tornou o maior e mais representativo cartão privativo do país.
Oferta – Operational Merchant Support Specialist – Lisboa
Responsabilidades
- Gerir, operacionalizar e garantir todos os processos associados à abertura / encerramento de Lojas, monitorizar fluxos e assegurar os SLA’s;
- Garantir a atualização da informação de Lojas;
- Assegurar todos os processos associados às parametrizações: TPA’s, IBAN, modalidades de pagamento e campanhas;
- Acompanhar incidentes / anomalias nas Lojas e apoiar na resolução das mesmas;
- Apoiar na atualização dos procedimentos de loja e da Business Line;
- Supervisionar os fluxos dos incentivos a equipas;
- Apoiar as equipas comerciais;
- Garantir o planeamento e necessidades de formação para cada parceria vs formações obrigatórias;
- Divulgar o plano de formação e garantir a atualização dos conteúdos nos manuais e testes;
- Assegurar a disponibilização dos conteúdos e testes;
- Garantir a realização das formações, prestar suporte às equipas comerciais e promover reportes de acompanhamento de resultados.
Perfil
- Formação Superior em Gestão, Economia ou similar;
- Conhecimentos avançados de Excel;
- Bons conhecimentos de Word e PowerPoint;
- Conhecimento de produtos e mercado financeiro;
- Conhecimento das Regras do Legislador (mercado crédito, solvabilidade financeira);
- Capacidade analítica;
- Proatividade e autonomia;
- Planeamento e organização;
- Bom relacionamento interpessoal.
