SIBS está a recrutar para a equipa de Gestão de Comerciantes

Com mais de três décadas de existência, a SIBS disponibiliza serviços financeiros, modernos, fiáveis e seguros, designadamente na área dos pagamentos, a mais de 300 milhões de utilizadores, em várias geografias.

Paralelamente, é uma referência nacional em Business Process Outsourcing e líderes na Península Ibérica na produção e personalização de cartões.

A SIBS é a empresa responsável pela gestão das Redes ATM Express e MULTIBANCO nos seus múltiplos canais – desde os Caixas Automáticos e Terminais de Pagamento Automático, aos meios online ou telemóveis.

Promove a eficiência dos serviços financeiros, através da disponibilização de soluções e processos na área dos pagamentos que combinem segurança, conveniência e inovação ao menor custo possível.

Oferta – Key Account Manager – Lisboa

Principais responsabilidades

• Conhecer o Cliente, o seu negócio e estratégia no âmbito do comércio digital e soluções de pagamento
• Estabelecer um relacionamento duradouro, inclusivo, de disponibilidade, proximidade e de confiança
• Identificar as necessidades do Cliente
• Promover soluções da SIBS junto da sua carteira de clientes, adequando-as aos respetivos use cases
• Analisar e endereçar as oportunidades de negócio, de melhorias e/ou de lançamento de novas soluções/funcionalidades aos produtos e serviços
• Negociar e elaborar a proposta técnica e comercial, envolvendo os diferentes players internos afetos às soluções são adjudicadas diretamente à empresa
• Promover a elaboração dos contratos de prestação de serviços com o apoio das áreas competentes
• Acompanhar o Cliente no processo de adjudicação dos serviços
• Acompanhar o Cliente no processo de adesão e implementação dos produtos e serviços
• Realizar reuniões periódicas de acompanhamento de negócio
• Garantir que a documentação recorrente de toda a atividade comercial está submetida e atualizada em sede própria (apresentações, propostas, contratos, oportunidades, leads, entre outros)
• Analisar a penetração/conversão dos produtos e serviços no negócio do Cliente e identificar oportunidades de crescimento
• Garantir contato e respetiva gestão de todos os Clientes da carteira atribuída

Requisitos

• Licenciatura pré-bolonha ou Mestrado pós-bolonha em Engenharia, Gestão ou Economia
• Experiência profissional mínima de 5 anos, com pelo menos 3 anos em Gestão de Clientes (preferencialmente no setor financeiro/bancário)
• Experiência na implementação de projetos com clientes (âmbito de consultoria preferencialmente)
• Forte motivação e interesse por temáticas tecnológicas
• Domínio escrito e falado da língua portuguesa e inglesa
• Conhecimentos do negócio de pagamentos/ de economia digital e/ou eCommerce (preferencial)
• Domínio de Microsoft Office (em particular nível avançado de Excel e conhecimentos de Project)

Mais informações e candidaturas [AQUI]