Worten está a recrutar Ecommerce Business Technician

A Worten é a empresa de retalho de eletrónica da Sonae e também líder nessa área de negócio especializado. Tem como missão trazer o melhor da tecnologia a todos, sem exceção, hoje e sempre. Em worten.pt, disponibiliza mais de um milhão de produtos aos melhores preços, sem nunca deixar de estarem próximos dos portugueses.

Dos Grandes e Pequenos Eletrodomésticos aos produtos de Som & Imagem, da Informática às Telecomunicações, passando pelo Entretenimento, Gaming e Cultura, a Worten tem de tudo, incluindo Casa & Decoração e Beleza, Saúde & Bebé.

Não é por acaso que, ao longo destes 20 anos, desde a abertura da primeira loja em Chaves, corria o ano de 1996, que a Worten tem acumulado prémios dos quais muito se orgulha, como “Escolha do Consumidor”, “Produto do Ano” e “Marca de Confiança”.

Sucesso que partilha com os seus clientes, mas também com as suas equipas (de loja, do entreposto, dos serviços técnicos e dos escritórios) que, diariamente, trabalham para satisfazer mais e melhor e tantas vezes superar as expectativas de quem os visita.

A Worten aposta, há já vários anos, na omnicanalidade, uma estratégia de complementaridade entre o digital e o físico, através da qual os clientes podem tirar o melhor partido de assets digitais, com destaque para a variedade e comodidade que encontram em worten.pt, em complemento com a experiência de contacto humano e com o produto que só as lojas físicas podem dar, de modo a que sintam que podem continuar a contar com a sua “Worten. Sempre.”.

Oferta – Ecommerce Business Technician – Lisboa

Na Direção Digital Business estão todas as pessoas que trabalham para solidificar e fazer crescer o posicionamento da Worten como líder nos canais digitais.

Funções

• Garantir o acompanhamento end to end de encomendas Worten Online para artigos físicos e digitais;
• Garantir o acompanhamento das parametrizações e alocações de stock adequadas de artigos;
• Elaboração de diagramas de fluxo relativos a processos;
• Controlo e verificação do shipping costs dos artigos;
• Monitorização e resposta a questões de clientes e reclamações online;
• Identificação e análise de oportunidades com vista à melhoria de processos;
• Desenvolvimento e análise de KPIs do negócio.

Requisitos

• Conhecimentos de ferramentas Office, com um foco em Excel (Power Query, Pivot tables, Vlookups, Xlookpus,IF ect);
• Conhecimentos na utilização de databases a nível de consulta e extração de dados, nomeadamente SQL Developer e SQL Server Management;
• Capacidade de planeamento, organização e gestão do tempo;
• Espírito critico, ambição, proatividade boa capacidade de comunicação e autonomia;
• Capacidade de análise.

Oferece-se

• Modelo de Trabalho Híbrido;
• Shuttle até à sede com vários locais de recolha na Grande Lisboa;
• Práticas de Work Life Balance, Diversidade e Inclusão;
• Oportunidades de crescimento através de Formação inicial e contínua;
• Vantagens todo o ano em diversas áreas.

Mais informações e candidaturas [AQUI]