Worten está a recrutar Especialista em Gestão da Qualidade

A Worten é a empresa de retalho de eletrónica da Sonae e também líder nessa área de negócio especializado. Tem como missão trazer o melhor da tecnologia a todos, sem exceção, hoje e sempre. Em worten.pt, disponibiliza mais de um milhão de produtos aos melhores preços, sem nunca deixar de estarem próximos dos portugueses.

Dos Grandes e Pequenos Eletrodomésticos aos produtos de Som & Imagem, da Informática às Telecomunicações, passando pelo Entretenimento, Gaming e Cultura, a Worten tem de tudo, incluindo Casa & Decoração e Beleza, Saúde & Bebé.

Não é por acaso que, ao longo destes 20 anos, desde a abertura da primeira loja em Chaves, corria o ano de 1996, que a Worten tem acumulado prémios dos quais muito se orgulha, como “Escolha do Consumidor”, “Produto do Ano” e “Marca de Confiança”.

Sucesso que partilha com os seus clientes, mas também com as suas equipas (de loja, do entreposto, dos serviços técnicos e dos escritórios) que, diariamente, trabalham para satisfazer mais e melhor e tantas vezes superar as expectativas de quem os visita.

A Worten aposta, há já vários anos, na omnicanalidade, uma estratégia de complementaridade entre o digital e o físico, através da qual os clientes podem tirar o melhor partido de assets digitais, com destaque para a variedade e comodidade que encontram em worten.pt, em complemento com a experiência de contacto humano e com o produto que só as lojas físicas podem dar, de modo a que sintam que podem continuar a contar com a sua “Worten. Sempre.”.

Oferta – Quality Management Specialist – Lisboa

Funções

• Coordenar, desenvolver e acompanhar a equipa de Qualidade;
• Contribuir para o atempado desenvolvimento de produtos, garantindo o integral cumprimento das normas legais;
• Garantir a melhoria contínua dos produtos;
• Assegurar o integral cumprimento de auditorias, processos de certificação e fluxos de trabalho com o escritório na China;
• Gestão dos testes de produto com laboratórios e fornecedores;
• Consolidação do mapeamento de materiais com vista à prossecução dos objectivos de Sustentabilidade;
• Acompanhamento dos principais KPI de pós-venda e desenvolvimento de planos correctivos;
• Gestão das notificações das entidades oficiais e articulação com a área Legal;
• Gestão das amostras e coordenação de testes.

Perfil

• Formação Superior em Engenharia ou outro relevante;
• Experiência em laboratórios acreditados para certificação de produtos como fabricante ou retalhista;
• Conhecimento da norma de certificação ISO 9001;
• Conhecimento em Microsoft Office;
• Capacidade de gestão de prioridades e de relação com vários stakeholders;
• Espírito crítico, capacidade analítica e “gosto” pelo negócio;
• Disponibilidade de deslocação internacional.

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