Bosch está a recrutar para a área de Suporte Financeiro no Setor Automóvel

O grupo Bosch conta com mais de 400 mil colaboradores em todo o mundo, presentes em 60 países, e orgulha-se de impactar a vida das pessoas e de trabalhar por um futuro mais sustentável.

Fundada em 1886 por Robert Bosch, a marca é sinónimo mundial de inovação, qualidade e, acima de tudo, integridade. Com o lema “Invented for life”, a Bosch não desenvolve apenas tecnologia para automóveis, casas e indústria; desenvolve soluções que melhoram a vida das pessoas de forma sustentável e ética.

A Bosch Service Solutions em Lisboa desenvolve e oferece soluções de Customer Experience, Mobilidade e Monitorização aos seus clientes, para além de desempenhar um papel fundamental na prestação de serviços de Engenharia e Desenvolvimento de Software no mercado tecnológico. Diariamente, as nossas equipas encontram soluções rápidas, eficientes e inovadoras para milhares de pessoas.

Oferta – Financial Support | Customer Service – Lisboa

O teu contributo para algo maior

• Apoio ao cliente final e rede de concessionários de marca premium no setor automóvel através de diferentes canais de comunicação (telefone, chat, email e presencial), para esclarecimento de questões relacionadas com financiamento automóvel;
• Tratamento dos pedidos rececionados através dos diferentes canais de comunicação, privilegiando a resolução no primeiro contato ou ser capaz de identificar o solicitado enviar para a respetiva área;
• Suporte ocasional a outros departamentos (exemplo: Back Office) sempre que necessário.

Requisitos

• Conhecimento na área da Banca/Financiamento automóvel (preferencial);
• Experiência em contact center (preferencial);
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Dinamismo, proatividade e capacidade de trabalho em equipa;
• Disponibilidade para desempenhar funções em duas localizações dentro do distrito de Lisboa (Parque das Nações e Lagoas Park).

Oferece-se

• Desafios num ambiente internacional;
• Oportunidades de carreira numa das melhores empresas mundiais;
• Horário flexível;
• Serviços médicos;
• Descontos para colaboradores;
• Atividades relacionadas com desporto e saúde;
• Cantina;
• Bons acessos a transportes públicos;
• Espaço para criatividade.