Louis Vuitton está a recrutar Gestor de Formação

A Louis Vuitton é uma empresa especializada na produção de bolsas e malas de viagens, feitas em couro e lona, bem como na sua comercialização. Produz e vende também vestuário, sapatos, relógios, joias, acessórios, óculos de sol e livros.

Fundada no início da era moderna das viagens, a marca está numa missão perpétua de explorar novos horizontes, impulsionada por um espírito inovador, criatividade sem limites e savoir-faire incomparável.

É uma das principais empresas da holding LVMH sediada em Paris, França. A empresa tem como diretor criativo o estilista Nicolas Ghesquière.

A Louis Vuitton também utiliza figuras proeminentes em suas campanhas (mais notavelmente a supermodelo Gisele Bündchen, a cantora Madonna a atriz Uma Thurman e o ex-atleta Pelé).

Foi considerada a marca de luxo mais valiosa de 2016, segundo o ranking BrandZ da Millward Brown, avaliada em 28.508 milhões de dólares.

Atualmente tem mais de 9000 funcionários. A primeira loja aberta pela Louis Vuitton foi em 1854 em Paris. Em 1885 foi aberta a segunda loja em Londres, sucedida por lojas em Nova York, Bombai, Washington, Londres, Alexandria e Buenos Aires. Atualmente, são 435 lojas , e a presença da marca alcança 63 países.

Oferta – Retail Learning Manager – Lisboa

Trabalhando como parte da equipa de Formação do País, traduzirá e executará as estratégias de formação da empresa dentro da(s) sua(s) loja(s) definida(s), em parceria com as equipas de Gestão de toda a região. Definirá o plano de implementação para melhor contribuir para o crescimento empresarial, apoiando os colegas retalhistas através de competências de venda, formação em produtos e desenvolvimento das suas carreiras. Irá utilizar técnicas activas de coaching, promovendo a cultura de feedback em toda a empresa.

Perfil

• Em parceria com a Gestão de Loja, defina o calendário de formações para as suas lojas que melhor respondam às necessidades do negócio e às prioridades-chave;
• Assegurar uma coordenação atempada dos programas de formação e uma comunicação activa com as equipas relevantes;
• Terá um efeito potenciador sobre o jogo de papéis e sobre o treino no chão para melhorar a Experiência do Cliente;
• Assegurar o fornecimento de feedback qualitativo e quantitativo sobre iniciativas ou eventos de formação e identificar formas de incorporar a aprendizagem;
• Envolver-se em parcerias e facilitar projectos de aprendizagem na EMEA com outras equipas de aprendizagem;
• Gerir e monitorizar a qualidade e o impacto de toda a formação na loja através de acompanhamento;
• Gerir o “LMS” na loja, assegurando que toda a formação é registada e que a Gestão de Loja é totalmente proficiente nesta ferramenta;
• Assegurar um pré-embarque consistente e a bordo para todos os novos iniciantes em colaboração com os Gestores;
• Ligação com os gestores de RH e de equipas para assegurar um planeamento proactivo para novos empregados;
• Trabalhar em conjunto com os Gestores de Equipa/Gestores de Loja para construir um programa de bordo que possa ser implementado nas várias funções dentro da empresa;
• Liderar pelo exemplo e agir como um confidente de confiança para a loja;
• Actuar como uma plataforma de partilha de experiência / melhores práticas entre as lojas em iniciativas/programas de coaching;
• Será necessário viajar como parte do papel e presença frequente na loja;
• Facilitação regular do Programa de Indução Louis Vuitton;
• Colaborar estreitamente com as equipas da EMEA e da Aprendizagem Central para alinhar a visão de aprendizagem e a entrega para a nossa região.

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