Novobanco está a recrutar Especialista em Processamento Salarial e Operações de Recursos Humanos

O novobanco é um grupo financeiro de referência no mercado nacional, com um forte posicionamento na área de empresas e retalho, destacando-se pela excelência do seu serviço e adotando uma abordagem centrada no cliente, suportada por uma força de vendas especializada, numa vasta rede multi-canal e por uma oferta alargada de produtos.

O novobanco assume a sua vocação como Banco de Clientes, afirmando-se como banco de referência de empresas e de particulares exigentes.

O novobanco foi criado a 4 de agosto de 2014, numa intervenção de emergência do Banco de Portugal para salvar os activos bons do anteriormente falido Banco Espírito Santo. O resgate do BES foi precipitado pelos prejuízos históricos de 3.577 milhões de euros.

Atuando de forma transversal em todas as áreas de prestação de serviços financeiros, o novobanco assegura uma ampla cobertura das necessidades financeiras dos seus clientes.

Oferta – Especialista em Payroll e HR Operations – Lisboa

O Departamento de Capital Humano do novobanco procura um(a) profissional com forte especialização em Payroll e HR Operations, orientado para o atendimento ao colaborador e reformado, controlo e qualidade de dados, melhoria contínua de processos e articulação eficaz entre as áreas.

Principais atividades

• Contribuir para a definição, implementação e melhoria contínua dos processos de atendimento e de suporte administrativo de Recursos Humanos, com foco na experiência do colaborador e do reformado;
• Apoiar e assegurar o acompanhamento de momentos-chave do ciclo de vida do colaborador (ex.: onboarding e offboarding), garantindo respostas claras, cumprimento de prazos e articulação com os fluxos e requisitos legais e internos;
• Assegurar o correto tratamento e encaminhamento dos pedidos recebidos pelo HR Connect, em articulação com as equipas de Middle‑Office, Front‑Office e Payroll, garantindo uma resposta integrada e consistente ao interlocutor;
• Acompanhar, validar e controlar dados registados nos sistemas de Recursos Humanos, assegurando a fiabilidade da informação utilizada no atendimento e no suporte aos colaboradores e reformados;
• Garantir a qualidade, consistência e alinhamento da informação comunicada, promovendo a reconciliação entre sistemas e processos sempre que necessário;
• Identificar riscos, incongruências ou falhas nos processos e na informação disponibilizada, propondo melhorias e soluções corretivas orientadas para a eficácia do serviço;
• Apoiar iniciativas de normalização, documentação e desenho de processos e procedimentos de atendimento, contribuindo para a eficiência operacional, uniformização de respostas e melhoria contínua do modelo HRConnect.

Perfil

• Experiência profissional na área de payroll e gestão de projetos;
• Conhecimentos de SAP ECP e Success Factors;
• É valorizado conhecimentos de fundos de pensões e ACT da banca;
• Licenciatura em Gestão, Recursos Humanos, ou outra relevante;
• Fluência em inglês (falado e escrito);
• Excel avançado;
• Proatividade e capacidade de antecipar necessidades e riscos operacionais;
• Orientação para a melhoria contínua, inovação e simplificação de processos;
• Interesse e envolvimento ativo na automatização de tarefas e controlos;
• Rigor, sentido crítico e atenção ao detalhe, com visão global de processo;
• Autonomia, sentido de responsabilidade e foco em resultados;
• Espírito de equipa, colaboração e comunicação eficaz com diferentes áreas;
• Capacidade de trabalhar com dados e apoiar decisões com base em evidência.