CP está a recrutar Operadores Comerciais (22 vagas)

A CP Comboios de Portugal é uma entidade pública empresarial de transporte ferroviário, dotada de autonomia administrativa e financeira e de património próprio.

É detida a 100% pelo Estado e rege-se pelos seus Estatutos, pelo Regime Jurídico do Setor Público Empresarial e demais legislação aplicável ao setor e à área de atividade da Empresa.

Como agente ativo da sociedade, a CP assume a responsabilidade de contribuir para o desenvolvimento económico e para a coesão social do país e dos seus cidadãos, através de um bom desempenho da sua atividade comercial.

Tem como visão ser líder nacional de mobilidade integrada – simples, pessoal e sustentável. Ligar pessoas e comunidades, de forma sustentada e alicerçada no modo ferroviário.

Oferta – Operador Comercial (22 vagas)

A CP procura recrutar profissionais para a função de Operador(a) Comercial, com forte orientação para o cliente, para assegurar o apoio, a informação e a operacionalização dos serviços comerciais, contribuindo ativamente para a qualidade e eficiência do serviço prestado.

Principais Responsabilidades

• Prestar apoio ao Cliente procurando satisfazer e/ou encaminhar para resolução as necessidades identificadas;
• Vender, contabilizar e encaminhar a receita da venda de títulos de transporte e/ou de outros produtos de entidades parceiras, em posto de venda, e nos comboios em trânsito;
• Recolher valores e abastecer de trocos e consumíveis os equipamentos de venda automática;
• Proceder, quando necessário, à revisão e fiscalização de títulos de transporte nos comboios em trânsito ou nos acessos às plataformas de embarque/desembarque.

Requisitos

Obrigatórios

• Habilitações escolares ao nível do 12º ano de escolaridade ou equivalente;
• Bons conhecimentos de língua inglesa (oral e escrito).

Preferenciais

• Experiência profissional em atividades de carácter comercial, de atendimento ao público ou vigilância de pessoas e bens;
• Conhecimentos de língua espanhola e/ou francesa;
• Facilidade na utilização de sistemas informáticos e de equipamentos tecnológicos.

Competências

• Elevada capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
• Forte orientação para o cliente;
• Sentido de responsabilidade, rigor e ética profissional;
• Capacidade para trabalhar sob pressão e para gerir situações de conflito.

Oferece-se

• Integração em empresa sólida, colaborativa e estável;
• Contrato de trabalho sem termo;
• Benefícios de mobilidade, com acesso a viagens nos comboios da CP e facilidades de transporte ferroviário a nível europeu;
• Seguro de saúde;
• Acesso a vantagens exclusivas através de protocolos e parcerias com entidades diversas.

Localizações

• Centro (3 vagas): Coimbra-B e Santarém;
• Área de Lisboa (15 vagas): Cais do Sodré, Cascais, Entrecampos, Lisboa-Rossio, Lisboa Santa-Apolónia, Oeiras e Queluz-Belas;
• Sul (4 vagas): Évora e Faro.