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Liberty Seguros está a recrutar Analista de Fraudes

A Liberty Seguros está presente em Portugal desde 2003, com a aquisição da antiga Europeia ao grupo Suíço Credit Suisse.

A empresa comercializa soluções de seguros para os segmentos particulares e empresas, dos ramos vida e não vida, e conta atualmente com mais de 500 colaboradores, distribuídos entre a sede, em Lisboa, o Polo Técnico no Porto, as principais cidades existentes em todo o território nacional e ilhas, e mais de 1550 agentes profissionais de seguros que funcionam como Parceiros de Negócio sendo o seu canal preferencial de distribuição.

A Liberty Seguros acredita na Vida e nos seus Valores. Como tal, implementa e divulga práticas de Responsabilidade Social, nas quais conta também com o envolvimento de todos os seus Colaboradores e Parceiros de Negócio.

Para a Liberty Seguros a sua estratégia de responsabilidade social só tem sentido se for vivida e partilhada pelos seus Colaboradores e Parceiros de Negócio.

Muito embora a Liberty Seguros tenha implementado um plano de Responsabilidade Social bastante abrangente, privilegia projetos de solidariedade que estejam em sintonia com o seu lema: Pela Proteção dos Valores da Vida.

Oferta – Fraud Investigator and Analyst – Lisboa

Principais tarefas e responsabilidades

  • Triagem, com base na detenção executada automaticamente ou manualmente por vendors, handlers, e condução de investigação de suspeitas de fraude;
  • Definição de prioridades das reclamações a investigar com base na poupança esperada e na facilidade de provar a fraude;
  • Conduzir investigações documentais e coordenar o trabalho de investigações de fraude no terreno, Envolvendo profissionais externos colaboradores (advogados, médicos, investigadores…) para o acompanhamento do processo;
  • Análise das provas recolhidas e decisão sobre o sinistro;
  • Colaborar com outras áreas/departamentos quando requerido por procedimento ou necessidades. Participar em projectos multifuncionais;
  • Nesta posição, a empatia no trato com clientes, profissionais, agentes, etc., é fundamental. A proactividade é também essencial, pois será um co-líder no esforço de melhoria contínua;
  • Aprender constantemente sobre o comportamento dos autores de fraudes, as técnicas de fraude utilizadas e os melhores métodos de detecção e investigação para minimizar o impacto no nosso negócio.

Conhecimento e experiência

  • Experiência comprovada em gestão de sinistros e/ou averiguação (mais de oito anos);
  • Conhecimento do mercado segurador;
  • Fluencia na lingua inglesa, escrita e falada;
  • Experiência e/ou Conhecimento na área de deteção de fraude em seguros (mais de três anos).

Competências

  • Excelente Capacidade Analítica;
  • Boa Capacidade de trabalho em equipa;
  • Excelente Capacidade de Comunicação;
  • Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

Modelo de Trabalho Digital: trabalho remoto com opção de passar 2 dias por semana no escritório.

Mais informações e candidaturas [AQUI]

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